商务部服贸司负责人谈2024年1-8月我国服务外包产业发展情况

2024年1-8月，我国企业承接服务外包合同额15766.9亿元人民币（币种下同），执行额10924.1亿元，同比分别增长7.9%和14.4%。其中，承接离岸服务外包合同额8739.9亿元，执行额5993.8亿元，同比分别增长3.3%和12.4%。（以美元计，1-8月承接服务外包合同额2252.3亿美元，执行额1553.3亿美元，同比分别增长5.3%和10.5%。其中，承接离岸服务外包合同额1243.8亿美元，执行额851亿美元，同比分别增长0.8%和8.5%。）

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为2598.8亿元、928.8亿元和2475.2亿元，同比分别增长15.8%、0.2%和14.1%。其中，信息技术研发服务、设计服务和维修维护服务业务增长较快，执行额分别为2178.3亿元、1631.8亿元和289.1亿元，同比分别增长22.2%、22.1%和15.8%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额7773.2亿元，执行额5243.5亿元，同比分别增长1.1%和9.4%，分别占全国总额的88.9%和87.5%。长三角地区承接离岸服务外包合同额4972.8亿元，执行额3209.4亿元，同比分别增长12.5%和15.9%，分别占全国总额的56.9%和53.5%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额622.2亿元，同比增长23.7%。

从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为1166亿元、1095.3亿元和793.4亿元，同比分别增长6.8%、2.2%和13.3%，合计占离岸服务外包执行总额的51%。承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计1627亿元，同比增长19.1%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计1869.6亿元，同比增长25.8%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额3409.6亿元，同比增长17.9%，占全国56.9%。外资企业承接离岸服务外包执行额2584.2亿元，同比增长5.9%，占全国43.1%。

从吸纳就业看，截至2024年8月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1638.6万人，其中大学及以上学历1070.2万人，占65.3%。1-8月，服务外包新增从业人员51.5万人，其中大学及以上学历39.2万人，占76.1%。

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